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Artículos no retornables:

-Tarjetas de regalo
-Vestidos de baño, ropa interior, artículos de salud y cuidado personal.

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Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden restituciones parciales (si procede)
Cualquier artículo que no esté en su estado original, es piezas dañadas o faltantes por razones no debidas a nuestro error no son elegibles para retorno. Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega no es elegible para retorno.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de recibido. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o al método original de pago, dentro de 5 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su banco, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se contabiliza oficialmente. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a sales.aymstore@gmail.com.

Reemplazos o Intercambios (si corresponde)

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales.aymstore@gmail.com y envíe su artículo a: Mercedes Sur, 125 m este iglesia católica Heredia CR, puedes utilizar Correos de Costa Rica. Los costes por devolución corren por cuenta del cliente.

Regalos

Si el artículo se marcó como un regalo cuando se adquiere y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su declaración. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como un regalo cuando se compró, o el regalo fue comprado y recibido por el donante para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su regreso.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: Correos de Costa Rica, Sucursal Zona Franca Metropolitana, Barreal de Heredia, Ulloa, Heredia

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.