1. ¿Cuál es la mecánica de la promoción? 
    a. Agrega 3 artículos o más participantes a tu carrito. Te llevas 1 artículo gratis de igual o menor valor por cada 3 artículos agregados en tu carrito de compras.
    b. Haz click en finalizar compra y agrega el Código: TOPSALE donde dice código de cupón y haz click en aplicar cupón.
    c. El descuento del precio total del artículo de menor valor se verá reflejado al colocar el código.
    d. Continúa con el proceso de compra y paga por la orden.
  2. ¿Cuándo veré aplicado el descuento del 3×2? El descuento será aplicado al colocar el código promocional y se verá reflejado en el monto final de la orden. Se descontará el artículo de la selección con el menor costo, o en su defecto el artículo de igual valor.
  3. ¿Puedo guardar el saldo de mi descuento para otra compra? No, el total del descuento será aplicado a la misma orden.
  4. ¿Puedo utilizar el descuento en compras por transferencia o depósito bancario? Si, eliges las 3 prendas que deseas comprar, pagarás solamente por las 2 prendas de mayor valor, más gastos de envío aplicables.
  5. ¿Puedo combinar el descuento con  otras promociones activas? No, la promoción TOPS 3X2 no se puede mezclar con otras promociones activas. Sin embargo, puedes aplicar el descuento en productos ya rebajados; siempre y cuando, cumplas con los términos y condiciones.
  6. ¿Qué productos participan en la promoción? Cualquier producto que se encuentre en la categoría de tops, haz click en el siguiente enlace: https://www.amoremocca.com/collections/tops
  7. ¿Hay un límite de unidades por cliente para que aplique el descuento? No hay límite en las veces que puedes utilizar la promoción del 3×2 en los productos participantes, también se pueden agregar más de 3 productos en un mismo pedido. Te llevas 1 artículo gratis de igual o menor valor por cada 3 artículos agregados en tu carrito de compras.
  8. ¿Es necesario agregar algún cupón? Si, debes agregar el código: TOPSALE para compras en la Web.
  9. ¿Puedo agregar más de 3 prendas? Si, por cada 2 prendas en las categorías participantes te llevas 1 adicional gratis; de modo que si agregas 6 prendas, te llevas 2 gratis y así sucesivamente.
  10. ¿Qué puedo hacer si el descuento no está siendo aplicado? Verifica que los artículos que estén en tu carrito de compra estén participando en la promoción y que hayas agregado al menos 3 productos para que el de igual o menor valor pueda ser gratis. Encuentras los productos en el siguiente enlace: https://www.amoremocca.com/collections/tops
  11. ¿Quién es elegible para la promoción? 
    Todos aquellos clientes que  cumplan con los términos y condiciones y agreguen productos participantes en una misma transacción 3 unidades o más.
  12. ¿La promoción aplica en productos apartados? No, solamente en compras de contado en la página web, transferencias, depósitos bancarios o en nuestro showroom.
  13. ¿El descuento aplica para gastos de envío e impuestos? 
    No, el descuento es aplicable solamente para prendas vendidas en www.amoremocca.com en las categorías participantes. No se aplica sobre gastos de envío e impuestos. 
  14. ¿Tienen envíos gratis?
    El envío por correos de Costa Rica es gratis en compras mayores a CRC 25,000

En caso de tener problemas, puedes comunicarte con el área de Servicio al cliente al teléfono: 8597-9128

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Para hacer válida la promoción TOPS 3X2, deberás realizar un pedido con al menos 3 productos de las categorías participantes, vendidos en: www.amoremocca.com. Así, al ordenar 3 productos en las categorías participantes o más, el de menor o igual valor te lo llevas totalmente gratis.
  • Esta es una promoción de tiempo limitado. La vigencia de la promoción es de  las 11:00 horas (tiempo de Costa Rica) del 04 de Julio de 2019 a las 23:59 horas (tiempo de Costa Rica) del 25 de Julio de 2019.
  • Amore&Mocca Group se reserva el derecho de modificar, eliminar o terminar esta promoción antes de la fecha indicada.
    ¿Cómo puedo participar en la promoción?

    Los costos de envío y manejo, envolturas de regalo u otros cargos no aplican dentro de la promoción.
    •La promoción aplica únicamente a productos comprados en un solo pedido, siempre y cuando se cumplan con los términos y condiciones aplicables.
    • El descuento puede ser redimido varias veces por cuenta y por cliente, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos aplicables.
    • Si alguno de los productos se devuelve, tu reembolso será igual al monto pagado por el producto, sujeto a las políticas de devoluciones aplicables. En caso de devolución total, no serás elegible para participar en la promoción. En caso de devolución parcial, únicamente se bonificará el porcentaje correspondiente al total de los productos no devueltos.
    • Esta promoción no tendrá efectos en caso de existir restricciones legales y/o administrativas que le resulten aplicables.
    • Si infringes los términos y condiciones de la promoción, no serás elegible para la promoción.