Rastrea tu pedido
Rastrea tu paquete
Sigue estos pasos para conocer el estado de tu envío con Correos de Costa Rica:
- Ten a mano tu número de envío (ej.:
PY052840765CR). - Escríbelo en el formulario de abajo y pulsa Rastrear.
- Revisa el resultado: verás el estado actual (por ejemplo: Recibido por Correos, En tránsito, En proceso de entrega, Entregado) y una línea de tiempo con fecha, hora y oficina.
Consejos
- Escribe el número sin espacios y exactamente como aparece.
- Las actualizaciones pueden tardar 15–30 minutos en reflejarse.
- Si acabas de recibir tu número, intenta de nuevo más tarde (podría tardar unas horas en activarse).
Preguntas Frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de envío?
- En el correo de confirmación de tu pedido.
- En Mi cuenta → Pedidos dentro de este sitio.
- Si no lo encuentras, contáctanos y te lo facilitamos.
No aparece información del envío
Verifica el número y vuelve a intentar más tarde. Si el problema continúa, contáctanos con tu número de pedido.
El estado no cambia
Algunas etapas logísticas pueden tardar. Si ves el mismo estado por más de 48 horas hábiles, escríbenos para revisar.
Mi dirección o teléfono tiene un error
Contáctanos de inmediato para solicitar la corrección antes de la entrega.