1. ¿Cuál es la mecánica de la promoción? 
    Obtén un 20% de descuento en todos los productos de www.amoremocca.com en tus compras. (la promoción 30% OFF Black Week no aplica para las prendas de la línea curada)
  2. ¿Cómo puedo participar en la promoción?
    a. Agrega productos de tu preferencia en tu carrito de compras.
    b. Ve a tu carrito de compras y haz click en finalizar compra
    c. El descuento de 30% sobre el total del valor de los productos se reflejará automáticamente.
    d. Continúa con el proceso de compra y paga por la orden.
  3. ¿Puedo guardar el saldo de mi descuento para otra compra? No, el total del descuento será aplicado a la misma orden.
  4. ¿Puedo utilizar el descuento en compras por transferencia o depósito bancario? Si, debes solicitar el descuento por medio de nuestros métodos de contacto antes de realizar el depósito o transferencia correspondiente.
  5. ¿Puedo combinar el descuento con  otras promociones activas?  No, la promoción de Black Friday no se puede mezclar con otras promociones activas. Sin embargo, puedes aplicar el descuento en productos ya rebajados.
  6. ¿La promoción aplica también para la tienda de moda vintage? No, la promo no aplica para los artículos de la línea curada.
  7. ¿Debo comprar mínimo de compra para adquirir la promoción? No, no hay mínimo de compra.
  8. ¿Es necesario agregar algún cupón? No, el descuento se aplicará automáticamente sin necesidad de una Promo.
  9. ¿Qué puedo hacer si el descuento no está siendo aplicado? Verifica que los artículos que estén en tu carrito de compra sean productos que apliquen para la promoción. Toda la tienda aplica menos las prendas de la línea curada.
  10. ¿Quién es elegible para la promoción? 
    Todos aquellos clientes que  cumplan con los términos y condiciones.
  11. ¿La promoción aplica en productos apartados? No, solamente en compras de contado en la página web, transferencias, depósitos bancarios o en nuestro showroom.
  12. ¿El descuento aplica para gastos de envío e impuestos? 
    No, el descuento es aplicable solamente para prendas vendidas en www.amoremocca.com en las categorías participantes. No se aplica sobre gastos de envío e impuestos. 
  13. ¿Tienen envíos gratis?
    El envío por correos de Costa Rica es gratis en compras mayores a CRC 25,000

En caso de tener problemas, puedes comunicarte con el área de Servicio al cliente al teléfono: 8597-9128

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Para hacer válida la promoción BLACK WEEK, deberás realizar un pedido en productos seleccionados, vendidos en: www.amoremocca.com. Así, al ordenar productos participantes recibirán un 30% de descuento en el total de tu compra.
    • Esta es una promoción de tiempo limitado. La vigencia de la promoción es de  las 12:00 horas (tiempo de Costa Rica) del 25 de Noviembre de 2019 a las 23:59 horas (tiempo de Costa Rica) del 02 de Diciembre de 2019.
    ¿Cómo puedo participar en la promoción?
    • Los costos de envío y manejo, envolturas de regalo u otros cargos no aplican dentro de la promoción. 
    •La promoción aplica únicamente a productos comprados en un solo pedido, con excepción de los artículos de nuestra Línea curada..
    • El descuento puede ser redimido varias veces por cuenta y por cliente, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos aplicables.
    • Si alguno de los productos se devuelve, tu reembolso será igual al monto pagado por el producto, sujeto a las políticas de devoluciones aplicables. En caso de devolución total, no serás elegible para participar en la promoción. En caso de devolución parcial, únicamente se bonificará el porcentaje correspondiente al total de los productos no devueltos.
    • Esta promoción no tendrá efectos en caso de existir restricciones legales y/o administrativas que le resulten aplicables. 
    • Si infringes los términos y condiciones de la promoción, no serás elegible para la promoción.